A Elliq é um robô companheiro de atendimento de IA que visa promover a independência e a vida saudável para adultos mais velhos. | Fonte: Robótica de Intuição
O desenvolvedor da Elliq Intuition Robotics Inc. foi fundado em 2016 com uma missão simples: criar um robô que poderia fazer a diferença na vida das pessoas. O fundador e CEO da empresa, Dor Skuler, estava trabalhando em uma grande empresa de tecnologia na época, e ele não estava muito em casa para estar perto de sua filha.
“Minha filha, que tinha três anos na época, me ligou um dia e me perguntou se o que estou fazendo é importante porque nunca estive em casa”, disse Skuler ao O relatório do robô. “Essa foi uma pergunta muito difícil para mim, e a verdade é que não era tão importante. Prometi a mim mesmo que a próxima startup, pelo menos, terá o potencial de ser importante.”
Na mesma época, Skuler cuidou de seu avô depois que sua avó faleceu. Sua família contratou um cuidador em tempo integral, escolhido totalmente com base em suas habilidades técnicas no cuidado. Enquanto esse cuidador estava qualificado em todos os aspectos, Skuler disse que o acordo foi um fracasso. A família finalmente contratou outro cuidador, com as mesmas credenciais, que se misturaram bem com a família. Ele disse que isso lhe ensinou como a personalidade é crucial para esses cenários.
“Isso me levou à conclusão de que, se queremos que a tecnologia esteja envolvida na maneira como vivemos nossas vidas e para serem bons cuidadores, a utilidade é importante, mas não suficiente. Será o material suave”, disse Skuler.
“Comecei a olhar para a longevidade como um conjunto de problemas, com apenas a falta de cuidadores modernos e a crescente sensação de solidão na sociedade moderna. Pareceu -me que, se queremos que a robótica possa participar da solução, eles precisam aprender a ser empáticos”, continuou ele. “Eles precisam manter uma conversa e entender o senso de humor peculiar do meu avô. Esse será o fator X, e não apenas a capacidade de navegar na casa e manipular um saco de compras sem quebrá -los e colocá -los no armário”.
A intuição se concentra na inteligência emocional e não física
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Elliq é completamente estacionário robô. No momento, muitos desenvolvedores prometem colocar robôs humanóides totalmente incorporados em casas em apenas alguns anos. A robótica de intuição optou por não se preocupar com locomoção ou mobilidade; Em vez disso, está focado inteiramente em “inteligência emocional”.
Para Skuler, essa inteligência emocional é crucial para tornar os robôs sociais realmente adequados para o lar. Por exemplo, colocar o ChatGPT no Elliq não vai permitir que ele construa relacionamentos significativos com os usuários, afirmou. Enquanto outras empresas podem contratar um consultor de interação humano-robô (HRI) para lidar com esses problemas, a intuição adota a abordagem oposta, disse Skuler.
“Agora estamos em milhares de casas e, para algumas, já por três anos. Então, posso dizer com muita confiança que nossas casas e a vida humana são muito confusas e complicadas”, disse ele. “Para fornecer verdadeira utilidade, você precisa se misturar a isso de uma maneira natural e precisa entender a etiqueta disso de uma maneira natural.”
A intuição disse que fez da inteligência emocional sua competência central. Skuler reconheceu que os robôs domésticos provavelmente precisarão de inteligência emocional e inteligência física para executar tarefas. Mas, por enquanto, a intuição está se concentrando no lado do relacionamento das coisas.
“Elliq se torna, no mínimo, um amigo e um colega de quarto, e às vezes mais do que isso. Para fazer isso, você precisa desenvolver outra pilha, assim como as pilhas para navegação interna, escalada e manipulação de escadas e detecção”, explicou Skuler. “Criamos, essencialmente, uma pilha de interação social, e isso começa com o início da conversa e não aguardando um rápido.”
Como se misturar em casa enquanto melhorava a vida das pessoas
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Skuler disse que sua equipe de design rapidamente descobriu que muitas pessoas acharam robôs totalmente humanóides um pouco assustadores, mas estavam mais abertos a algo como Elliq, que ele chamou de “objetoidal”. Elliq se parece mais com uma lâmpada que ganha vida do que uma pessoa.
Foi também por isso que a equipe não deu a Elliq um nome humano. “Temos um esforço ativo para fazer o oposto do teste de Turing”, disse Skuler. “Então, Elliq lembrará ativamente seus usuários o tempo todo de que é uma IA e não é humana, por preocupações de vale estranho. E também, eu acho, ética, é a coisa certa a fazer.”
Mas, apesar de todo o esforço que a Robótica de Intuição adotou para fazer a Elliq se misturar, também funcionou para garantir que interrompa as operações diárias por conta própria. A Elliq faz interrupções com base em metas específicas, como aumentar o exercício, querer aprender coisas novas ou permanecer no topo de quaisquer problemas de saúde que possam ter, que o usuário define.
Atualmente, cerca de 60% das interações com o Elliq são iniciadas pela IA, não pelo humano, disse Skuler. Embora fazer o elliq proativo seja crucial, também é difícil acertar essas interrupções.
“Como você decide quando a pessoa certa e a hora certa para se envolver com um indivíduo?” Skuler perguntou. “Isso é um nível de confiança. Portanto, existem todos esses algoritmos com muitos sinais que entram nos algoritmos, que nos dão uma pontuação de confiança. Com base nessa pontuação, escolheremos o nível ideal de produtividade”.
No nível mais intrusivo, Elliq recorrerá ao usuário e começará a falar. Mas em um nível menos intrusivo, Elliq pode piscar algo na tela ou acender uma luz para chamar a atenção de alguém. No final, essas interrupções são sobre motivar os usuários a acompanhar seus objetivos.
“Não é suficiente apenas para armazenar as memórias, mas sintetizá -las e, em seguida, fazer a conexão que, nessa conversa específica, o que eu realmente preciso fazer é trazer à tona essa memória específica para motivá -lo a tomar uma ação que fará com que você aumente um desses objetivos”, disse Skuler.
Elliq se ajusta à personalidade de seu usuário
https://www.youtube.com/watch?v=1skeu7lgtre
A Elliq tem alguma capacidade de ajustar sua personalidade para se adequar a cada usuário, disse a robótica de intuição.
“Então, você é você, mas existem diferentes sabores de você, dependendo de quem é o público”, disse Skuler. “Estou vendo um certo aspecto de você agora, mas depois você sairá com os amigos em um bar, e eles verão um aspecto diferente de você, mas ainda é você. E talvez com seus pais, haja uma versão diferente de você e com seu chefe, mais uma versão de você.”
“É assim”, acrescentou. “Elliq tem uma persona muito consistente, mas ela tem um sabor diferente de sua personalidade e, com base no assunto humano na frente dela, ela passará mais para diferentes sabores ou cores diferentes de sua personalidade.”
Estou ansioso, Skuler disse que os últimos avanços na IA generativa representam uma “mudança radical” para os robôs sociais. Originalmente, o Elliq era um produto do tipo de programação neuro-linguística (NLP).
Agora, ele usa um grande modelo de idioma (LLM) para permitir conversas abertas em determinadas áreas. A Intuition Robotics planeja integrar ainda mais essa tecnologia no futuro.
Nota do editor: Robobusiness 2025, que será nos dias 15 e 16 de outubro em Santa Clara, Califórnia, contará com faixas de IA física, permitindo tecnologias, humanóides, robótica de campo, design e desenvolvimento e negócios. O registro está agora aberto.
